إمكانية الوصول تشير إلى ممارسة تصميم البيئات والتقنيات والمنتجات والخدمات بحيث يتمكن جميع الأشخاص، بمن فيهم ذوو الإعاقة، من استخدامها والاستفادة منها بفعالية وعلى قدم المساواة. وهذا يعني إزالة الحواجز - المادية والرقمية والمعلوماتية والسلوكية - التي قد تمنع الأفراد من المشاركة الكاملة في المجتمع. ويشمل ذلك "الوصول المباشر" (الاستخدام دون مساعدة) و"الوصول غير المباشر" (التوافق مع التقنيات المساعدة مثل قارئات الشاشة). والهدف من إمكانية الوصول هو ضمان أن يتمكن الجميع من الحصول على نفس المعلومات، والمشاركة في نفس التفاعلات، والاستمتاع بنفس الخدمات بسهولة استخدام متكافئة إلى حد كبير. في المملكة العربية السعودية، تعتبر إمكانية الوصول محور اهتمام كبير، مدفوعة بأهداف رؤية المملكة 2030، التي تعطي الأولوية لإدماج جميع المواطنين في الاقتصاد الرقمي. وتعمل الحكومة السعودية بنشاط لجعل المنتجات والخدمات الرقمية متاحة للأشخاص ذوي الإعاقة، بما يتماشى مع المعايير الدولية مثل مبادئ توجيهات إتاحة محتوى الويب (WCAG).
